Скупка «Ломбард Феникс»

Я – давняя клиентка данной скупки. Прихожу правда не часто. Вчера сдала золотые серьги. Оценщик работает там давно, а вот менеджер – молодая девушка, видела её впервые. Крайне не понравилось обслуживание. Почти сразу за мной вошёл молодой человек и подошёл к администратору с вопросами. Девушка «переключилась» на него, несмотря на то, что уже начала обслуживать меня. Моё замечание она проигнорировала. На второе – с огромным одолжением «вернулась» к серьгам с фразой «У вас что, ещё и претензии какие-то?» — Да, претензии. Есть очередь и общечеловеческие правила, которые нужно соблюдать. И пока там будет работать эта особа – посещать данное учреждение – у меня желания нет. Поищу другую скупку, где уважают своих клиентов.

Хотела заложить автомобиль и получить ссуду на некоторую сумму. Долго ждала оценщиков. Не приехали в назначенное время. Несколько раз звонила, столкнулась с грубыми и резкими ответами, сказали, что он на выезде. Если сотрудник занят — зачем тогда переназначать встречу, если заведомо известно, что в указанное время его не будет?